首页 媒体资讯 社群新零售模式怎么看?

社群新零售模式怎么看?

社群新零售-mohe 2020-10-19 17:43:37

现在流行起了社群新零售模式,你怎么看?今天摩盒就来和大家聊一聊!伴随着很多连锁商超和无人便利店的推广,社区新零售模式似乎一下子火起来了,很多商家开始琢磨着进入社区或者在社区周边开个店。实践证明,线上结合线下是社群新零售的一个合适路径。

社群新零售

社区新零售是个大市场,更是个慢市场。

企业在对外描述未来发展时,偶尔会控制不住自己的嘴,用一些夸大的目标数据来表明自己的决心,例如3年几百上千家店,尤其是获得过巨额融资的当红互联网新零售公司。殊不知,社区是个大市场,但更是个慢市场。开店确实很容易,只要有钱就能短时间开足够多的店,例如当年的顺丰嘿客,号称砸10亿也开了2000多家店,但效果呢?

有钱可以任性,但也不该胡来。在前一轮社区O2O时期时,不少拿到过大融资的明星公司,都是因为盲目的求快、求规模而导致最终出现难以为继的经营问题。如今的社区新零售,虽然有个“新”,但仍是以线下社区为依托的零售市场,需要尊重线下社区商业的规则。

根据发达国家经验,当人均GDP达到6000美元的时候,就是便利店的爆发期。但这只是一个市场参考数据,真正线下开店时需要考虑每个点位的具体情况,开好店之后更考验经营能力。与电商可以快速产生规模效应不同,社区便利店需要一个一个用户去养,因为社区的人群是固定的,熟客关系直接影响交易额,而培养熟客需要时间慢慢积累。

开店容易,养店难。进入社区开店,不是社区新零售的终点,而是起点。店开了之后,还有更多的运营工作要执行到位,在这一点上一定要吸取顺丰嘿客的经验教训。

社区零售的传统形态是以夫妻经营者为主的社区便利店、社区小超市,以及一些地方连锁便利店或稍微大一些的社区超市,同时也还包含生鲜、水果及各类餐饮店。社区新零售“新”的地方主要表现在四个方面:

1.增加了智能终端、无人技术、大数据、CRM等互联网技术;

2.可以实现线上交易、送货上门、互动营销的电商化服务;

3.优化了商品结构,提高了补货效率、提升了供应链能力;

4.更亲切的服务态度,更优质的交互体验,更多元的增值服务。