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社群电商好不好做?有哪些难点?

社群电商-mohe 2020-10-15 09:50:15

很多商家都想知道,社群电商到底好不好做?这几年社群电商的风头正起,但真正能做好,并做出较有知名度的并不多见。今天摩盒就和大家来探讨一下。

社群电商

一、在商品特色和供应链上没有优势

不可否认,很多社群做得很好,内容丰富、话题感强烈,但一旦转型做电商,之前的社群氛围除了能为自己引流外,其他方面的优势便一律重新归零。

无论是什么类目,社群电商和垂直电商都不可避免地与阿里、京东等平台展开直接的竞争。

与传统电商相比,社群电商的体量较小,在供应链上的话语权难免低一些。在供应价、商品质量保障、订单发货等方面,社群电商没有较大的优势,最终也很难体现出商品的特色。

如何补救?最简单的方法就是,社群电商依靠自己的优势,寻找比较优质的供应商进行独家的合作,或者是自己来设计、开发、打样,寻找可以进行长期合作的厂家进行生产,但这个时间进度会拉长,各种外在因素不可控。

二、低估了电商的运营难度和投入成本

无论是对于大卖家还是中小卖家,电商是个投入较高的行业。而在后续的运营中,还要面临大平台和垂直电商的竞争,需要投入巨大的人力、物力,不少社群通常会低估电商的运营难度和投入成本。

特别是运营上遇到的困难,可能是之前无法预料的。如订单管理上,很多团队都是人工操作,往往要消耗大部分时间在导单、拆单、分发上,还不能保证正确率,无疑给团队带来了很大的累赘。

另外这几年,社群电商+跨境域的合作模式很流行,虽然自营业务在品控和服务上更加容易把握,但也增加了库房、设备等资产投入或相关租赁成本。如:为了跟上目前激烈的市场竞争,主要跨境电商都纷纷在各保税区内自建仓储。对于初期订单量不太大的创业项目来说,这是一笔不小的投入。

三、高估了用户的转化率和消费习惯

用户在新平台新商家买东西,相对来说是冒险的事情,电商版块上线前,用户调查的结果可能比较乐观,但真正电商平台上线之后,消费者实际购买时才会身临其境地去考虑是否值得购买,与其他地方购买有何差别和风险,最终的转化率可能会远远低于预期。

用户的消费习惯在短期内比较难以改变,想要改变用户的消费习惯不是一朝一夕就能完成,除了商家需要不停的指导教育外,在消费过程中也要不断优化流程,尽可能的减少支付的步骤,让用户的体验感上升。