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中小商家怎么做新零售?

新零售-mohe 2020-10-14 14:02:39

现在新零售这么火,中小商家要怎么做新零售?什么叫新零售?这东西其实没有多么的高不可攀,阿里在总结新零售的四大趋势时,是这样说的:消费娱乐化、买卖全球一体化、线上线下融合、大数据构建高度个性化的消费场景。在这样的趋势下,随着淘宝直播收到越来越多的关注,很多淘宝卖家都在说:只属于大卖家的淘宝终于来了?但是,中小卖家真的就无所作为了么?

新零售

当然不是!

1. 首先你要注意淘宝现在和将来的注意力集中在“栓住客户”上面

什么叫“拴住客户”?很简单,不管你用什么方法,你一定要让消费者尽可能的在淘宝上呆着,玩儿也好、买也罢,哪怕就是发呆,也尽量的不要让消费者跑到别的平台上去。所以你会发现,微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播、有好货等等,目的都只有一个:

你就在这里耗着,我给你提供好的文字、好的推荐、好的视频、漂亮的美女主播给你看、跟你互动。你别走就行,只要别走,啥都好办!当然,你必须得承认,2017年,淘宝的玩儿发会有很多变化,把消费者更长时间的留在店铺里面,这将是非常重要的一个搜索规则。

所以,什么叫做“购物娱乐化”,就是让你玩儿,弱化购物本身,淘宝就是这个定位,让你觉得在这上面很好玩儿,买东西是附带的,我也不是为了把东西卖给你,而是为了让你觉得好玩儿,让你能够在我这个平台上得到除了买东西以外的其他的价值。

2. “会玩儿”可不仅仅是大卖家能干的

其实对玩儿,你应该泛化,也就是说玩儿,直播也是一方面,但不仅仅是直播。我们就拿微淘举例吧!有多少人在好好的利用微淘?有多少人只是把微淘当成了一个产品的发布工具,最多是当成一个信息发布工具而已?

微淘是产出内容的,但微淘更重要的是你活跃粉丝,增加粉丝粘性的,你凭什么让消费者愿意看你的微淘,进而愿意买你的商品呢?他们必须能够在这里得到价值,在这里找到乐趣。

如果你是做多肉植物的,怎么培育多肉、怎么浇水、怎么施肥,每天介绍一种多肉植物的品种,它的形状、特点等等;

如果你是做母婴用品的,作为一个辣妈辣爸,你带孩子的生活中的点点滴滴,你的一些小经验,你的一些小教训;

……

总有这样的点,没有只能说你没用心,现在的淘宝不是以前的红利期,想赚钱,你必须要花心思,而实际上,这个心思并不难,哪怕你仅仅是卖女装的,这个是不是很激烈。你照样可以通过你对审美、对搭配的敏感性,创出你自己的一篇天地,得到你自己的粉丝。

3. 如何搭建高度个性化的消费场景

这是淘宝新零售当中非常重要的个趋势点,什么叫做高度个性化?就是你的产品只去服务于特定的人群,只针对特点的消费者,而这类人群一定在某一些消费行为和消费习惯上惊人的相似。这样,你就应该在店铺装修等各个方面,去打造这样一种“高度个性化”的消费场景,让你这个特定的人群,有非常明确的归属感,就算是成功了。