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什么样的才是好的电商运营?

电商运营-mohe 2020-10-13 17:24:53

做电商的离不开电商运营,那么什么样的才是好的电商运营?我们总是常见运营人员吐槽,BB产品和技术哪里哪里做得不好!但是换个思维想想,如果他们做得很好,好到根本不用运营,那么你存在还有啥价值呢?99.99%的产品都是需要运营的,大到腾讯、阿里,小到正在孵化的创业小项目,都是需要精心运营的。

电商运营

所以,优秀的运营,你可能只是个小客服或者官号的小编,也可能是大头头运营总监、运营VP或COO神马的,不仅需要有跨领域的知识,更需要跨职能多业务部门的沟通能力和协调能力,更多的时候,运营反而成为决定一个企业或一款产品生死存亡的要素。经营良好的互联网或移动互联网公司,大部分都是由运营为撬动点,甚至是可以推动整个产品形态、业务逻辑和商业模式发生转变的源动力。

运营距离用户、客户、市场最近,那么运营创造辉煌,就充满了很多可能性。相比之下,运营人员或许比老板更加了解公司是如何才能正常地运转,以及运转得更好。当然,做运营会让你的职场人生,便得更加具有挑战和乐趣。

好的运营是让用户、客户、老板感觉不到这个东西是被运营出来的,融于产品而高于产品。好的运营是有底线的,运营人员必须有着水滴石穿的坚持,更要有动若脱兔的机敏。

有很多运营指标来,自然增长率是很稳定地良性上升,这就是好的运营。如果运营团队足够大,职能会细分得很清楚,初级运营人员会只负责一个方面或一种运营方式;如果运营团队很小,一人当三个人用,这很挑战运营人员的能力和素质。

其实,多数网站或移动互联网产品基本是这样配置,那么,这样的运营人员能力提升也会很快,一般不到三年,就可以成为运营经理,而如果自己的管理能力也增强的话,视野和领域知识也越来越宽,想要继续晋升或调换到相关岗位比如市场经理、渠道总监、商务总监、客服经理等,是比较容易的。