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电商运营有哪些方法?

电商运营-mohe 2020-10-09 09:52:05

电商运营是需要方法的,今天mohe就要来说说电商运营的一些方法快来看看吧!

电商运营

1、纯内容转化

依靠网红、KOL 的影响力、平台效应和粉丝粘性,通过优质内容,快速吸引流量,随后向消费者推广调性相似的商品或品牌。

坚持这种套路的创业者,大多都有内容领域的经验,以及一种迷の自信——如果内容本身质量过硬,用户可能不会非常反感所谓“穿飞跃球鞋就能被法国空姐升头等舱”这样的“硬广”、反而乐意传播。

轻奢类和另类的内容,确实能更多吸引到购买能力强的高端用户。但他们的选择范围也广,忠诚度偏低。如果要让用户完成购买决策,产品在选品和供应链上,都要花更大力气。

2、结构化内容+电商

简单来说,就是类似于“小红书”的模式,通过系统拆解并结构化处理海量购物相关的内容,可以提供相对个性化的搜索结果和推荐,辅以较小体量的电商环节即可运作。

对于在电商上习惯通过搜索购买商品的消费者来说,这一模式有一定的优势。但仔细分析可以发现,在最关键的消费环节中,这一模式依然遵循了“按需购买”的逻辑——换句话说,和“一年逛两次海澜之家”没什么差别。

3、人工个性化推荐

这种“符合消费者情况”的个性化穿搭推荐模式,给到每个人都是专属的服务,不仅解决了服装类电商目前最大的痛点,也非常顺应目前消费升级的大浪潮。

买衣服这件事为什么还没有被电商打败?无非就是“挑款式”和“试尺寸”的环节都还在线下。如果能够有富有穿搭经验、能够给出建议的“人”为你提供服务,根据喜好和尺码参数挑选成衣、乃至通过柔性供应链直接定制,对交易转化率的提升是非常明显的。

你也可以将这种模式,看作是订制服装产业在互联网时代的一种升级,目前在男装和女装领域都有很多创业公司在做。难点在于如何提升服务质量、以及解决供应链问题。

为什么说人工+智能导购是电商的未来

我们回想下每个人家里都发生过的事情:你粑粑独自一个人出去买东西的时候,通常的结果都是买了很奇怪的东西回来,被你麻麻一顿埋怨之后发现,是因为导购妹妹推销,你粑粑没有抵挡住人家一句又一句的“欧巴!欧巴!欧巴!”后,麻麻又是一堆臭骂。

这是一个普遍现象,说明男性在人性的本质上是很难拒绝一位女性很nice的promotion的,导购妹妹在一定程度上加速了男性的购物决策。“冲动是魔鬼”经常被用来形容女性在血拼时的状态,但对于男性而言,遇到导购妹妹这种“磨人的小妖精”,也会有冲动付费的情况。所以在男性购物的产品中,人工推荐是非常行之有效的打法。