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从“格兰仕”一案看出分销渠道的重要性

分销渠道-mohe 2020-06-29 17:52:43

很多企业还没有意识到分销渠道对于营销来说有多重要,今天moh就要从“格兰仕”与天猫的爱恨情仇来给大家分析一下,分销渠道的重要性!

6月29日,阿里与格兰仕签订合作协议,双方将在产品创新、新品研发、IoT技术应用等领域开展全方位数字化合作。目前,格兰仕主要包含两大战略业务:家电科技和开源芯片生态。而与格兰仕的合作,是阿里发挥数字化优势,促进新消费、盘活新市场、加速家电产业数字化升级的系列举措之一。

分销渠道

然而就在1年前双方仍打得不可开交,准确来说,是格兰仕频频向天猫喊话,甚至不惜与天猫对簿公堂来维权,但天猫从头到尾似乎不愿搭理它,或者说不愿配合它表演,最终原本可以上演的精彩撕逼大戏,沦为格兰仕的独角戏,看点少了许多。

格兰仕与天猫矛盾全面激化是在去年618期间,但其实早在去年4月双方关系就已出现嫌隙。格兰仕方面表示,去年4月被天猫要求下架拼多多平台旗舰店,格兰仕断然否决后被清退聚划算、“520大促”会场资源,并被无故剔除“618”相关资源。

6月2日起,格兰仕在天猫搜索开始出现异常。此举让其很受伤,造成格兰仕相关店铺超20万产品库存积压,整体损失不可估量。因此,你会看到,气急败坏且无比焦虑的格兰仕在短短4天内连发8份声明,频率之高、措辞之狠让吃瓜群众看得目瞪口呆。

随后,不少厂商纷纷意识到:在家电零售渠道日益碎片化,以及消费需求日益多元化的今天,企业押宝单一电商分销渠道已经无法为企业带来持续的效益,除了开展天猫,拼多多、京东、苏宁等电商零售渠道,企业还需要基于自营门店,围绕导购、用户、粉丝等全员开展社交电商,拓宽企业的分销渠道。

当前,消费者购物碎片化,无论是在线上还是线下的购物场景无处不在,包括家电在内的品牌企业都不能再维持传统单一的分销渠道思维,需要有布局新零售、全渠道的观念。品牌企业在线上可以自建品牌商城来建立分销渠道,或者对接天猫、京东、拼多多等电商平台进行全网分销;也可以结合线上,布局线下门店,采用自营或者加盟的模式开店来打通分销渠道,比如淘品牌茵曼、三只松鼠等落地开设直营店店。

在新零售时代,以人为本,人可以是顾客,也可以是销售主体“人”,基于线上和线下的销售主体可以多样化,分销渠道可以由合作商、加盟商、导购、客户、用户等组成,其中淘品牌粉丝开淘品牌加盟店、导购可基于门店开通小程序商城做社交营销。

对于包括家电在内的所有企业来说,应该警惕,在多变市场环境下,绝对不能再选择“押宝单一渠道”的传统思维,而是基于用户为中心,以社交电商为基础拓宽分销渠道,完成全渠道、多触点布局,实现企业、渠道和用户利益的多方共赢。